Роуз не в силах смириться с мыслью о том, чтобы оставить дочь в психиатрической клинике, несмотря на то что врачи разводят руками. Шэрон продолжает бормотать во сне название загадочного города, и это становится для матери единственной нитью надежды. Собрав вещи, они отправляются в Сайлент Хилл — место, которое, как верит Роуз, хранит ключ к исцелению девочки.
С каждым шагом по безлюдным улицам Сайлент Хилла Роуз ощущает, что приближается к разгадке. Она готова пройти через любые испытания, лишь бы найти ответы, в которых так отчаянно нуждается её дочь. Этот город, полный тайн и намёков, становится для них последним пристанищем, где надежда ещё теплится.