Двенадцать лет назад жизнь Мии Бреннан раскололась на "до" и "после" — её сестра Райли, известный блогер, бесследно исчезла. Все эти годы Мия не оставляла попыток найти хоть какой-то след, но поиски оставались безрезультатными. Всё изменилось во время съёмок документального фильма, где она откровенно рассказывала о тёмных страницах их общего детства. Внезапно на пороге её дома возник незнакомец с пистолетом и старой видеокассетой в руках, после чего трагически свел счёты с жизнью.
На кассете с маркировкой "Шелби-Оукс" Мия обнаружила последние кадры, снятые её пропавшей сестрой в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, женщина, движимая надеждой и отчаянием, отправляется в заброшенный город. Среди пустых улиц и безмолвных зданий она надеется наконец найти ответы, которые все эти годы были скрыты во мраке неизвестности.
