Андрей Павлов — опытный переговорщик, прошедший обучение в Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить к террористам и за считанные мгновения находить с ними общий язык. Однако главный источник его дохода — не спасение заложников, а работа с крупными корпорациями. Там, где стороны не могут прийти к согласию, он выступает посредником — за внушительное вознаграждение.
В каждом новом деле Павлов кардинально меняет свой образ, становясь неузнаваемым. Этот уникальный дар перевоплощения он отточил ещё в детстве, чтобы выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким чутьём к людям, что давно никому не доверяет. Даже самому себе.
